Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 

 

 Расписание       тренингов 

  март - апрель

         2017 

 ____________________     

          2.03 - 7.03

      Цикл тренигов:

"Крылья. Инструкция по использованию", "Зеркало для героя", "Тень. То что мы не знаем о себе", 

"Психосоматика и телесная психотерапия"

Обучающие    программы для психологов и не только 

           ТАШКЕНТ

   __________________       

          10.03  

        19.00-21.00

 "То, что вы не знали                 о любви"  

         МОСКВА

    __________________

        11.03 - 12.03

  "Ключи к вдохновению"

   быстрая живопись                   МОСКВА

   Коворкинг Лернер

     ___________________                 24-26.03    

     "Психосоматика и телесная психотерапия"

         Обучающая     

       программа для психологов и не только 

            2 часть

          МОСКВА

   Коворкинг Лернер

   ___________________

           31.03

      18.30 - 21.30

 

 "Ключи к вдохновению"

 

   быстрая живопись 

         МИНСК

  ___________________

          1.04

        11.00-18.00 

«Отношения — осознан

ный подход к любви» 

   МИНСК

   ___________________ 

          7-9.04

     Цикл тренигов

    ЕКАТЕРИНБУРГ

   ____________________

       14 - 18.04

    Цикл тренигов

     СЛОВЕНИЯ

    

    

   __________________

     Запись в С-ПБ

по тел. +79219441051 

         в Москве

СМС +79039687004

           или evgeniastakhova@gmail.com

 

 

 

   

НОВОСТИ

 

  

 


3-5 февраля 2017  выпуск специалистов программы для психологов и не только  "Психосоматика и телесная психотерапия

       в     С-Пб!!!!


Бесплатные вебинары по нейрографике  

 2 и 8 февраля 2017

 _____________________

Первый Инструкторский курс по нейрографике, Зеленогорск, июль 2016 состоялся и прошел с невероятным успехом!

_____________________

Добавлены материалы в раздел "Галерея"

Мои статьи

____________________

 

 google-site-verification: google333d1ba52d0d8a33.html 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как купить тренинг продаж


Опубликовано в журнале «Флотэксперт», № 1, 2005

 

Сегодня только ленивый тренер не проводит тренинги продаж. Рынок психологических услуг насыщен предложениями по обучению персонала последним технологическим достижениям в процедуре продажи: поиск клиента, установление контакта, презентация товара, преодоление возражений, завершение продажи и поддержание клиентской базы.

Следует отметить, что уже появились опытные потребители этих услуг – фирмы, регулярно заказывающие тренинги, да и публикаций на тему как не ошибиться в выборе тренинговой компаниии программы обучения тоже достаточно. Критерии выбора понятны: срок существования компании, спектр предлагаемых услуг, список клиентов, их отзывы о результатах, стоимость, наличие послетренингового сопровождения, комплексных программ, и т. д.

И конечно, показатели профессионализма тренера – образование, опыт, наличие  сертификатов, список публикаций и, не в последнюю очередь, личная убедительность и обаяние. Учитывая все это можно заказать качественный тренинг с обоснованной стоимостью. И все же, почему результаты не всегда совпадают с ожиданиями?

Причин может быть много, но они укладываются в две большие группы. Первая обусловлена  текущим состоянием самой фирмы-заказчика, где, возможно, в первую очередь нужен не тренинг, а другие формы работы: организационное консультирование, обучающие семинары для менеджеров, коучинг для руководителей.

Вторая группа – это  недостаточная или даже отсутствующая адаптация программы тренинга к составу участников, условиям и задачам заказчика. Даже самый замечательный, опробованный, проверенный материал может не сработать, если он построен без учета специфики самой организации и исходной квалификации членов группы.

Для АЦ «ЛИТА»,  имеющего 6-летний опыт тренинговой и консультационной работы в С-Петербурге и регионах, характерна тщательная дотренинговая подготовка программы вместе с представителем заказчика (обычно это менеджер по персоналу или руководитель отдела продаж).

Затем проводится знакомство с участниками тренинга. Это может быть тестирование, собеседование, оценка подготовки, целей, ожиданий, уровня горизонтального и вертикального взаимодействия и др.И только после этого заключается договор на проведение тренинга, послетренингового сопровождения, экспертных оценок по персоналиям, индивидуальной работы с участниками группы или других видов бизнес-сопровождения в соответствии с потребностями заказчика.

Такая практика позволяет получать надежные результаты. Для персонала – это повышение уверенности в себе вследствие  наработанных приемов каждого этапа продажи. А это, в свою очередь, позволяет свести к минимуму увольнения сотрудников (серьезная проблема в данном бизнесе) из-за психологического напряжения, малой результативности, длительного восстановления ресурсного состояния.

Например, директор по продажам  ООО «Молочный Альянс» Владимир Огородников с удовольствием отмечает, что за прошедший год  (тренинг «Активные продажи и техники ускорения принятия решений»)  не уволился ни один сотрудник из отдела продаж,  возросло число клиентов и договоров,пришлось увеличить штат менеджеров на 4 человека.

Тренинговая форма обучения позволяет укрепить горизонтальные связи в компании. В процессе командного взаимодействия в группе каждый отслеживает свои  слабые стороны на всех этапах продажи и тут же имеет возможность найти собственные способы преодоления проблем. А сильные стороны каждого становятся опорными элементами для выстраивания индивидуальной стратегии проведения продажи.

И еще очень важно то, что учиться можно легко и радостно! Тренинг –  это та форма приобретения и отработки навыков, которая активизирует творческие, актерские, интуитивные способности людей и позволяет их тут же реализовать. А это такое удовольствие! Попробуйте сами.

Что касается индивидуальной  работы, то в последние годы появились специальные  предложения для  владельцев бизнеса, руководителей высшего звена, менеджеров. Наряду с традиционным персональным психологическим консультированием есть и другие виды работы. Это может быть бизнес-сопровождение в форме периодических консультаций по конкретным управленческим, кадровым, переговорными другим текущим проблемам. А кроме того, с запада пришел такой вид индивидуальной работы как коучинг (от англ. coach  — тренер, а еще глубже от coche – вагон, транспортное средство для проезда в нужное место).

Коучинг – это определенный процесс по оптимизации деятельности человека (или целого коллектива), раскрытию и реализации сильных сторон, способностей, преодолению личных барьеров.  При этом работа идет по нескольким направлениям: собственные ресурсы, взаимодействие с другими людьми, решаемая задача.  Сам процесс направлен  на достижение результата, поиск решения задачи, а нена проблему.

Правда, в ситуациях, когда получению результата мешает глубинный внутриличностный психотравматический опыт, следует обратиться к традиционному психологическому консультированию.  В этом случае, создание новых поведенческих стратегий методами коучинга может привести даже к отрицательному результату.

Так несколько лет назад при консультировании московского владельца  сети издательств выяснилось, что он с завидным постоянством отдает в филиалы издательства договоры, которые в последствии приносили значительный процент прибыли, а у себя оставляет такие, которые дают не более 10% прибыли. Когда он это заметил, его удивила собственная интуиция со знаком минус. Он ни разу не «ошибся» и не оставил себе договор с высоким доходом! А в ходе консультирования выяснились его подсознательные установки на то, что большие деньги – это большие неприятности, опасность, ответственность, несвобода, неискренность других людей… Это отношение к деньгам он вынес из родительской семьи провинциальных учителей и не осознавал его как внутренний барьер к зарабатыванию, так как сознательно считал, что должен и может получать много больше.

Опасность таких глубинных неосознаваемых установок заключается в том, что они незримо руководят нашими выборами, целями, решениями и не допустят ничего, противоречащего их содержанию.Так в описываемом случае, даже если бы этот человек и получил больше денег, чем сам себе разрешил, то они бы очень быстро были «потеряны». Либо вложены в бесперспективный проект, либо истрачены бессистемно, либо отданы без возврата, но что самое неприятное, такие деньги могли бы вызвать огромное внутреннее напряжение и как следствие, серьезное заболевание с дорогостоящим лечением,на которое и ушли бы.

Вот так устроена система взаимодействия сознание-подсознание и если между ними существует конфликт, то его следует разрешить, пока он не привел к  таким «странным и необъяснимым стечениям неблагоприятных обстоятельств».  Выбор же способа и стиля индивидуальной работы остается за самим человеком. А обеспечить решение проблемы должен психолог, коуч или бизнес-тренер, важно только одно – он должен быть хорошим профессионалом